随着酒店业的快速发展，酒店经营竞争日趋激烈。经历了发展的爆发期之后，行业开始呈现优胜劣汰的洗牌期，究其根本原因，是同质化以及过剩严重。而在当前消费升级的大环境下，消费者已经完成了从追求便宜到追求舒适的转变，在此大前提下，酒店若硬拼成本和性价比，只会压缩原本微薄的利润空间，消费者服务体验也得不到提升，长此以往势必会拉开与同类型酒店的差距，逐渐走入经营困境。

在如此严峻的行业形势下，想要生存和发展，酒店就需要筹划新的出路。除了优化自身的软性服务和硬性设备，还需要增加自身特色，打造差异化和个性化的经营方式。随着80后90后逐渐成为酒店业的主力消费大军

如今的酒店零售主要是以什么形态呈现呢？

1.人工清点商品容易出错，出现错检漏检漏补货的情况，容易产生消费纠纷；

2.人工查房十分耗时，查房人员需要随时待命，工作强度大，酒店人力成本越来越高；

3.客人退房时需等待前台与查房确认，在消费了情趣用品的情况下，会深感尴尬，在没有消费物品的情况下，可能会因等待的时间而感到不耐烦；

4.桌面摆放的情趣、计生用品种类不够丰富，且因其随手可触的包装，让消费者产生不信任感，没有消费的欲望。

酒店情趣场景消费比重日益上升，这正是酒店改变经营困境的新的突破口。根据调查结果显示，消费者购买成人用品后的使用场所，酒店宾馆占到56%，家庭使用35%，娱乐场所及其他占9%。自古以来中国人都是比较内敛的，人们大都不能接受在超市或者大街上购买成人用品，而网上购买又需要时间等待。酒店宾馆无疑成为成人情趣用品精准营销的最佳场所，而在酒店放置成人用品自助售货机是一种全新的暴利创业投资商机。