无人便利店的理想与现实

自2016年新零售理念兴起以来，自2017年以来，新零售最典型的商业形式——无人便利店已成为各种资本涌入的出口。这种解放商家人员负担、降低运营维护成本、开放线上线下零售的新形式，一推出，就让人们感到未来。

作者专门体验了无人便利店：从手机扫描代码关注，到商品结算总是犯识别困难射频扫描代码技术，到结算需要再次拿出手机扫描代码支付繁琐，整个体验，深刻感受到商家虽然节省了人员和运营成本，但繁琐的购物流程和不够准确的交易体验，让消费者真的不能爱。理想是美丽的，现实是残酷的，繁琐的购物过程，缓慢的支付体验，限制了传统的无人便利店无法全面普及，新零售的实是遥远的。

从阿里无人商店到刷脸付自助售货机，无人零售再次变红

2019-2000年10月20日，在第六届世界互联网会议上，配备银联刷脸支付功能的自动售货机一出现，就成为会议的焦点。据报道，该自动售货机可以为大型购物中心和餐饮企业提供服务，不仅可以通过在线和离线信息流和商品流，还可以为用户提供最好、最安全的支付产品形式。这也是继阿里巴巴无人超市淘咖啡和亚马逊之后A ** zon Go无人超市结束后，借助人工智能和高度自动化的配套设施，打开新的零售交易体验壁垒。

据了解，由于人工智能核心感应技术，无论是阿里无人超市淘咖啡还是自助刷脸自动售货机的出现，这些新业态都能实现无人、高效、安全的交易——3D传感技术。

相比2D传感识别，3D传感技术可以三维识别人或物体，具有识别精度高、识别速度快的特点，由自助售货机配备3D以传感技术为例，其产品来自国内领先的技术3D奥比中光，传感解决方案供应商，借助其自主研发3D通过人脸识别、人体骨架识别、三维测量、环境感知、三维地图重建等几十种功能，传感摄像头可以实现3D相机可以识别货物，甚至堆放的货物也可以准确识别。其刷脸支付模块率先符合中国银联人脸识别终端的相关技术标准，成为首批中国银联为自助售货机场景提供人脸支付整体解决方案的合作伙伴。

3D传感技术打破了无人便利店的识别和支付壁垒

无人零售的核心交易是从人脸识别到商品识别再到刷脸支付三个步骤3D在传感技术的授权下，依靠射频识别技术和二维码支付的传统无人便利店变得更快、更安全。3D通过红外、RGB、面对照片、视频伪装等极端挑战，人脸识别误判率之一。面对照片、视频伪装等极端挑战，可以有效防范各种活体攻击，提供毫米高精度识别能力。

值得一提的是，3D传感所赋能的新零售消费产品已经走进消费大众的生活，并且这一产品并不是追崇时髦的年轻人的专属，在2019年8月份，杭州一家老年食堂就率先实现了刷脸就餐，从菜品识别到价格计算，再到刷脸结算三位一体，六七十岁的老人使用下来，整个过程娴熟流畅，体现出3D传感技术在商业着陆中具有很强的智能适应性。

人工智能的本质是机器对人类各种功能的仿生和扩展，AI促进商业升级进化的技术发展，也在不断优化和加剧这种新的商业形式与消费者日常生活的融合，3D传感技术不仅打破了新零售识别和支付的障碍，而且可以根据下游应用程序的实际需求和交易模式为整个过程提供定制3D传感解决方案对新零售商业模式的创新实践具有不可估量的应用前景。